Záruční podmínky

Leden 2021

Záruční podmínky pro výrobky REXEL od společnosti Acco Brands

Záruční doba uvedená v seznamu níže

Následující podmínky, které popisují požadavky a rozsah našeho záručního servisu, nemají vliv na vaše zákonná práva, zejména na záruční povinnost prodávajícího vyplývající z kupní smlouvy s konečným spotřebitelem.

 1.  Záruční doba a začátek záruky

Záruka začíná datem nákupu a trvá 2 / 3 / 5 / 10 nebo 25 let. Jak je uvedeno na obalu nebo na webových stránkách.

Výhody, které poskytujeme na základě této záruky, nemají za následek prodloužení záruční doby.

 2. Obsah a rozsah záruky

Vady výrobku, které jsou způsobeny vadami materiálu nebo výroby, odstraní společnost Esselte Acco Brands buď opravou, nebo náhradní dodávkou (v případě potřeby proti ekvivalentnímu výrobku stejné nebo srovnatelné kvality).

V případě náhradní dodávky bude vlastnictví nahrazovaného výrobku převedeno na společnost Esselte Acco Brands.

3. Podmínky a použití záruky

Záruční servis bude poskytnut pouze na základě předložení originálu faktury / dokladu o koupi nebo jeho kopie.

Jedná se o "záruku za doručení" (zákazník nese náklady na poštovné za zaslání zásilky).

Pro optimální provedení a vyhnutí se dodatečným nákladům je nutné předem telefonicky nebo písemně kontaktovat náš zákaznický servis.

Závady výrobku je třeba reklamovat ihned po jejich zjištění a v záruční době u prodejce, u kterého byl výrobek zakoupen. Požadavky z této záruky lze také uplatnit u společnosti Acco Brands na následujících kontaktních údajích:

 

Esselte Acco Brands

Zákaznický servis

V Lužích 818/23

142 00 Praha 4

Tel. +420 261009769

E-mail: objednavky@acco.com

4. Omezení záruky

Záruka je omezena u pákových a kroužkových pořadačů pouze na mechaniku.

Záruka neplatí v případě závad, které jsou způsobeny:

a)      Nesprávnou instalací, např.

  • nedodržováním platných pokynů k používání, resp. přiloženého návodu k použití
  • nesprávnou montáží v rozporu s návodem

b)      Nesprávným použitím, jakož i nesprávnou obsluhou nebo zacházením s výrobkem. Nehodou, nedbalostí, zneužitím nebo nesprávným použitím následkem nedodržení běžných provozních postupů pro výrobek tohoto typu.

  • nepoužíváním doporučených drátků Rexel nebo použitím nesprávného druhu sponek do sešívaček / sešívacích kleští
  • děrováním např. sponek/fólií atd. děrovačkami
  • překročením doporučené kapacity listů/fólie výrobku
  • materiály/látkami, které prošly výrobkem a pro které nebyl výrobek navržen (např. u skartovačů)
  • Původní štítek s modelem a výrobním číslem byl pozměněn, poškozen nebo odstraněn (např. u skartovaček);

c)      Vnějšími vlivy, např. škody způsobené přepravou, které námi nejsou pokryty;

d)      Provedenými opravami nebo změnami na výrobku, které nebyly provedeny společností Acco Brands nebo autorizovaným zákaznickým servisem;

e)      Neprováděním údržby a čištěním podle návodu, např. žádné nebo nedostatečné promazání razníků děrovaček.

 5. Dodatečná záruka na skartovačky

Společnost Esselte Acco Brands zaručuje, že řezací nože skartovače jsou bez vad materiálu a zpracování po dobu (viz tabulka níže) od data zakoupení původním spotřebitelem.

Konkrétní informace o záruční době skartovače naleznete v příručkách k jednotlivým modelům.

Řada skartovacích strojů Rexel - informace o záruce

Model

Standardní záruční doba

Záruční doba na řezací kotouče

Kancelářské sponky / drátky

Kreditní karta / CD / DVD

Optimum Auto 45X

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 50X

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 90X

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 100X

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 100M

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 130X

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 130M

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 140X

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 150X

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 150M

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 225X

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 225M

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 300X

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 300M

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 600X

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 600M

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 750X

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Optimum Auto+ 750M

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Secure S5

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Secure X6

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Secure X8

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Secure X10

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Secure X6-SL

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Secure X8-SL

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Secure X10-SL

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Secure MC3

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Secure MC4

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Secure MC6

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Secure MC3-SL

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Secure MC4-SL

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Secure MC6-SL

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Promax QS RPS812

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax QS RPX612

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax QS RES823

2 roky

7 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax QS REX623

2 roky

7 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax QS RES1123

2 roky

7 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax QS REX823

2 roky

7 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax QS RSS1535

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax QS RSX1035

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax QS RSS1838

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax QS RSX1538

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Auto+ 60X

2 roky

5 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Auto+ 90X

2 roky

7 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Auto+ 130X

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Auto+ 130M

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Auto+ 200X

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Auto+ 300X

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Auto+ 300X Smartech

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Auto+ 300M

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Auto+ 600X

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Auto+ 600X Smartech

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Auto+ 600M

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Auto+ 750X

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Auto+ 750X Smartech

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Auto+ 750M

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Momentum S206

2 roky

2 roky

Ne / Ne

Ne / Ne / Ne

Momentum X308

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Momentum X312

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Momentum X312-SL

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Momentum X406

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Momentum X410

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Momentum X410-SL

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Momentum X415

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Momentum X420

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Momentum X510

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Momentum X515

2 roky

2 roky

Ano / Ano

Ne / Ne / Ne

Mercury RES1523

2 roky

5 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Mercury REX1023

2 roky

5 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Mercury REX1323

2 roky

5 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Mercury REM723

2 roky

5 let

Ne / Ne

Ne / Ne / Ne

Mercury REM820

2 roky

7 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Mercury RSS2434

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Mercury RSX1834

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Mercury RSM1130

2 roky

10 let

Ne / Ne

Ne / Ne / Ne

Mercury RDS2250

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Mercury RDS2270

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Mercury RDX1850

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Mercury RDX2070

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Mercury RDM1150

2 roky

20 let

Ne / Ne

Ne / Ne / Ne

Mercury RDSM750

2 roky

20 let

Ne / Ne

Ne / Ne / Ne

Mercury RLS32

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Mercury RLX20

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Mercury RLM11

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Promax RPS812

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax RPX612

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax RES823

2 roky

7 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax RES1123

2 roky

7 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax REX623

2 roky

7 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax REX823

2 roky

7 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax RSS1535

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Promax RSS1838

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Promax RSX1035

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Promax RSX1538

2 roky

10 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Wide-Entry RLWS35

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Wide-Entry RLWS47

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Wide-Entry RLWX25

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Wide-Entry RLWX39

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Wide-Entry RLWM26

2 roky

20 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

Wide-Entry RLWSFM9

2 roky

20 let

Ne / Ne

Ne / Ne / Ne

Style C.C

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Style+ C.C

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Alpha Strip

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Alpha Cross

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

ProStyle+ SC

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

ProStyle+ 5

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

ProStyle+ 7

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

ProStyle+ 12

2 roky

7 let

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

ProStyle CC

2 roky

7 let

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

ProSecure

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

Duo (Cross Cut)

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ano / Ano

JOY Pink

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

JOY Blue

2 roky

3 roky

Ano / Ano

Ano / Ne / Ne

6. Produkty se zárukou

Podrobnosti o záruční době vašeho výrobku najdete na našich webových stránkách: www.rexeleurope.com