Garantiebedingungen
Januar 2021
Garantiebedingungen für REXEL Produkte von Leitz Acco Brands GmbH & Co KG
Garantiezeit wie in der nachstehenden Liste angegeben
Die nachfolgenden Bedingungen, welche die Voraussetzungen und den Umfang unserer Garantieleistungen beschreiben, lassen Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die Gewährleistungspflicht des Verkäufers aus dem Kaufvertrag mit dem Endverbraucher, unberührt.
1. Gewährleistungsfrist und Beginn der Gewährleistung
Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und dauert 2 / 3 / 5 /10 oder 25 Jahre. Gemäß den Angaben auf der Verpackung oder Website.
Leistungen, die wir im Rahmen dieser Garantie erbringen, bewirken keine Verlängerung der Garantiezeit.
2. Inhalt und Umfang der Garantie
Produktmängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, werden nach Wahl von Leitz Acco Brands GmbH & Co KG durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (ggf. gegen ein gleichwertiges Produkt gleicher oder vergleichbarer Qualität) beseitigt.
Im Falle einer Ersatzlieferung geht das Eigentum an der ersetzten Ware auf Leitz Acco Brands GmbH & Co KG über.
3. Bedingungen und Inanspruchnahme der Garantie
Die Garantieleistung wird nur gegen Vorlage der Originalrechnung/Kaufbeleg oder einer Kopie davon erbracht.
Es handelt sich um eine "Bring-in-Garantie" (Kunde trägt die Portokosten für die Sendung).
Für eine optimale Abwicklung und zur Vermeidung von Mehrkosten ist eine vorherige telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice zwingend erforderlich.
Produktfehler müssen sofort nach Feststellung und innerhalb der Garantiezeit bei dem Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde, reklamiert werden. Alternativ können Ansprüche aus dieser Garantie bei Leitz Acco Brands GmbH & Co KG unter den folgenden Kontaktdaten geltend gemacht werden:
Leitz Acco Brands GmbH & Co KG
Kundenbetreuung
Siemensstraße 64
D- 70469 Stuttgart
Tel.. +49 (0) 711/8103-0
E-Mail: germanyinfo@acco.com
4. Einschränkung der Garantie
Die Garantie ist bei Ordnern und Ringbüchern auf die Mechanik beschränkt.
Die Gewährleistung gilt nicht bei Mängeln, die ursächlich darauf zurückzuführen sind:
a) Fehlerhafte Installation z.B.
- Nichtbeachtung der geltenden Sicherheitsbestimmungen bzw. der beiliegenden Gebrauchsanweisung
- die falsche Montage entgegen der Montageanleitung
b) Unsachgemäßer Gebrauch sowie falsche Bedienung oder Benutzung des Produkts. Unfall, Nachlässigkeit, Missbrauch oder Fehlgebrauch aufgrund der Nichteinhaltung der normalen Betriebsverfahren für ein Produkt dieser Art.
- Nichtverwendung von Rexel Heftklammern oder Verwendung der falschen Art von Klammern für Heftgeräte / Heftzangen
- das Stanzen von z.B. Klammern/Folien etc. mit den Lochgeräten
- die empfohlene Blatt-/Folienkapazität des Produkts wurde überschritten
- Materialien/Stoffe, die durch das Produkt geleitet wurden, für die das Produkt nicht ausgelegt ist (z. B. bei Aktenvernichtern)
- Das ursprüngliche Modell- und Seriennummernschild wurde verändert, unkenntlich gemacht oder entfernt (z. B. bei Aktenvernichtern);
c) Äußere Einflüsse wie z.B. Transportschäden, die nicht von uns gedeckt sind;
d) Durchgeführte Reparaturen oder Änderungen an einem Produkt, die nicht von Leitz Acco Brands GmbH & Co KG oder einem autorisierten Kundendienst durchgeführt wurden;
e) Nichtbeachtung der Pflege- und Reinigungsarbeiten gemäß Handbuch, z.B. kein oder nicht ausreichendes Ölen/Fetten der Stanzstempel der Locher.
5. Zusatzgarantie für Aktenvernichter
Leitz Acco Brands GmbH & Co KG garantiert, dass die Schneidmesser des Aktenvernichters frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, und zwar für die Dauer (siehe Tabelle unten) ab dem Kaufdatum durch den Erstverbraucher.
Genauere Angaben zur Garantie Ihres Aktenvernichters finden Sie in den einzelnen Produkthandbüchern.
Rexel Aktenvernichter - Informationen zur Garantie
| Modell | Standard-Garantiezeit | Garantiezeit für Schneidewellen | Büroklammern / Heftklammern | Kreditkarte / CD's / DVD's |
| Optimum Auto 45X | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 50X | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 90X | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 100X | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 100M | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 130X | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 130M | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 140X | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 150X | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 150M | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 225X | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 225M | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 300X | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 300M | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 600X | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 600M | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 750X | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Optimum Auto+ 750M | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Secure S5 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Secure X6 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Secure X8 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Secure X10 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Secure X6-SL | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Secure X8-SL | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Secure X10-SL | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Secure MC3 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Secure MC4 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Secure MC6 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Secure MC3-SL | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Secure MC4-SL | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Secure MC6-SL | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Promax QS RPS812 | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax QS RPX612 | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax QS RES823 | 2 Jahre | 7 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax QS REX623 | 2 Jahre | 7 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax QS RES1123 | 2 Jahre | 7 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax QS REX823 | 2 Jahre | 7 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax QS RSS1535 | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax QS RSX1035 | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax QS RSS1838 | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax QS RSX1538 | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Auto+ 60X | 2 Jahre | 5 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Auto+ 90X | 2 Jahre | 7 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Auto+ 130X | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Auto+ 130M | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Auto+ 200X | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Auto+ 300X | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Auto+ 300X Smartech | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Auto+ 300M | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Auto+ 600X | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Auto+ 600X Smartech | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Auto+ 600M | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Auto+ 750X | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Auto+ 750X Smartech | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Auto+ 750M | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Momentum S206 | 2 Jahre | 2 Jahre | Nein / Nein | Nein / Nein / Nein |
| Momentum X308 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Momentum X312 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Momentum X312-SL | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Momentum X406 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Momentum X410 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Momentum X410-SL | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Momentum X415 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Momentum X420 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Momentum X510 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Momentum X515 | 2 Jahre | 2 Jahre | Ja / Ja | Nein / Nein / Nein |
| Mercury RES1523 | 2 Jahre | 5 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Mercury REX1023 | 2 Jahre | 5 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Mercury REX1323 | 2 Jahre | 5 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Mercury REM723 | 2 Jahre | 5 Jahre | Nein / Nein | Nein / Nein / Nein |
| Mercury REM820 | 2 Jahre | 7 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Mercury RSS2434 | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Mercury RSX1834 | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Mercury RSM1130 | 2 Jahre | 10 Jahre | Nein / Nein | Nein / Nein / Nein |
| Mercury RDS2250 | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Mercury RDS2270 | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Mercury RDX1850 | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Mercury RDX2070 | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Mercury RDM1150 | 2 Jahre | 20 Jahre | Nein / Nein | Nein / Nein / Nein |
| Mercury RDSM750 | 2 Jahre | 20 Jahre | Nein / Nein | Nein / Nein / Nein |
| Mercury RLS32 | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Mercury RLX20 | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Mercury RLM11 | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Promax RPS812 | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax RPX612 | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax RES823 | 2 Jahre | 7 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax RES1123 | 2 Jahre | 7 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax REX623 | 2 Jahre | 7 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax REX823 | 2 Jahre | 7 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax RSS1535 | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Promax RSS1838 | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| Promax RSX1035 | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Promax RSX1538 | 2 Jahre | 10 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| RLWS35 | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| RLWS47 | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| RLWX25 | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| RLWX39 | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| RLWM26 | 2 Jahre | 20 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| RLWSFM9 | 2 Jahre | 20 Jahre | Nein / Nein | Nein / Nein / Nein |
| Style C.C | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Style+ C.C | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Alpha Streifenschnitt | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Alpha Partikelschnitt | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| ProStyle+ SC | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| ProStyle+ 5 | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| ProStyle+ 7 | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| ProStyle+ 12 | 2 Jahre | 7 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| ProStyle CC | 2 Jahre | 7 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| ProSecure | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| Duo (Partikelschnitt) | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Ja / Ja |
| JOY Rosa | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
| JOY Blau | 2 Jahre | 3 Jahre | Ja / Ja | Ja / Nein / Nein |
6. Produkte mit Garantie
Einzelheiten über die Garantiezeit Ihres Produkts finden Sie auf unserer Website: www.rexeleurope.com