Condizioni di garanzia

Gennaio 2021

Condizioni di garanzia per i prodotti REXEL di Leitz Acco Brands GmbH & Co KG

Periodo di garanzia come indicato nell'elenco sottostante

Le seguenti condizioni, che descrivono i requisiti e la portata del nostro servizio di garanzia, non pregiudicano i diritti legali dell'utente, in particolare l'obbligo di garanzia del venditore derivante dal contratto di vendita con il consumatore finale.

 1.  Periodo di garanzia e inizio della garanzia

La garanzia decorre dalla data di acquisto e dura 2 / 3 / 5 / 10 o 25 anni. Come indicato sulla confezione o sul sito web.

Le prestazioni da noi fornite in virtù della presente garanzia non comportano un'estensione del periodo di garanzia.

 2. Contenuto ed estensione della garanzia

I difetti del prodotto dovuti a difetti di materiale o di produzione saranno eliminati a scelta della Leitz Acco Brands GmbH & Co KG attraverso la riparazione o la fornitura sostitutiva (se necessario con un prodotto equivalente, di qualità uguale o comparabile).

In caso di fornitura sostitutiva, i beni del prodotto sostituito saranno trasferiti a Leitz Acco Brands GmbH & Co KG.

3. Condizioni e utilizzo della garanzia

Il servizio di garanzia sarà reso solo presentando la fattura/ricevuta d'acquisto originale o una copia della stessa.

Si tratta di una "garanzia di consegna" (il cliente si fa carico delle spese di spedizione).

Per un'esecuzione ottimale e per evitare costi aggiuntivi è obbligatorio contattare il nostro servizio clienti in anticipo per telefono o per iscritto.

I difetti del prodotto devono essere denunciati immediatamente dopo il rilevamento ed entro il periodo di garanzia presso il rivenditore, dove il prodotto è stato acquistato. In alternativa, le richieste di garanzia possono essere inoltrate a Leitz Acco Brands GmbH & Co KG ai seguenti recapiti:

 

Leitz Acco Brands GmbH & Co KG

Servizio clienti

Siemensstraße 64

D- 70469 Stoccarda

Tel. +49 (0) 711/8103-0

Email: germanyinfo@acco.com

4. Limitazione della garanzia

La garanzia è limitata sulla meccanica dei registratori a leva e dei raccoglitori ad anelli.

La garanzia non è valida in caso di guasti, che sono causati da:

a)      Installazione non corretta, ad es.

  • l'inosservanza delle norme di sicurezza valide e delle istruzioni per l'uso in allegato
  • il montaggio non corretto rispetto alle istruzioni di montaggio

b)      Uso improprio, funzionamento o trattamento non corretto del prodotto.  Incidente, negligenza, abuso o uso improprio dovuto al mancato rispetto delle normali procedure operative per un prodotto di questo tipo.

  • non utilizzare i punti metallici Rexel o utilizzare punti metallici di tipo errato per le cucitrici / pinze per graffare
  • la punzonatura di clip, fogli, ecc. con le fustelle
  • è stata superata la capacità raccomandata del prodotto in termini di fogli/film
  • materiali/sostanze passate attraverso il prodotto per le quali il prodotto non è stato progettato (ad esempio, per i trituratori)
  • La targhetta originale del modello e del numero di serie è stata alterata, cancellata o rimossa (ad esempio, per i trituratori);

c)      Influenze esterne, ad esempio danni da trasporto, che non sono coperte da noi;

d)      Riparazioni o modifiche eseguite su un prodotto, che non siano state eseguite da Leitz Acco Brands GmbH & Co KG o da un servizio clienti autorizzato;

e)      Mancata osservanza delle operazioni di cura e pulizia previste dal manuale, ad esempio mancata o insufficiente oliatura/ingrassaggio dei timbri delle punzonatrici.

 5. Garanzia supplementare per i trituratori

Leitz Acco Brands GmbH & Co KG garantisce che le lame di taglio del distruggidocumenti sono prive di difetti di materiale e di fabbricazione per (vedi tabella sotto) la data di acquisto da parte del consumatore originale.

Per maggiori dettagli sulla copertura della garanzia dei trituratori, consultare i manuali dei singoli prodotti.

Gamma di distruggidocumenti Rexel - Informazioni sulla garanzia

Modello

Periodo di garanzia standard

Periodo di garanzia delle lame

Graffette / Punti metallici

Carta di credito / CD / DVD

Optimum Auto 45X

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 50X

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 90X

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 100X

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 100M

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 130X

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 130M

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 140X

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 150X

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 150M

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 225X

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 225M

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 300X

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 300M

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 600X

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 600M

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 750X

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Optimum Auto+ 750M

2 anni

2 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Secure S5

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Secure X6

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Secure X8

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Secure X10

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Secure X6-SL

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Secure X8-SL

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Secure X10-SL

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Secure MC3

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Secure MC4

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Secure MC6

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Secure MC3-SL

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Secure MC4-SL

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Secure MC6-SL

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Promax QS RPS812

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax QS RPX612

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax QS RES823

2 anni

7 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax QS REX623

2 anni

7 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax QS RES1123

2 anni

7 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax QS REX823

2 anni

7 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax QS RSS1535

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax QS RSX1035

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax QS RSS1838

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax QS RSX1538

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Auto + 60X

2 anni

5 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Auto+ 90X

2 anni

7 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Auto + 130X

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Auto+ 130M

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Auto+ 200X

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Auto + 300X

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Auto+ 300X Smartech

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Auto+ 300M

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Auto+ 600X

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Auto+ 600X Smartech

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Auto+ 600M

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Auto+ 750X

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Auto+ 750X Smartech

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Auto+ 750M

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Momentum S206

2 anni

2 anni

No / No

No / No / No

Momentum X308

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Momentum X312

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Momentum X312-SL

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Momentum X406

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Momentum X410

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Momentum X410-SL

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Momentum X415

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Momentum X420

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Momentum X510

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Momentum X515

2 anni

2 anni

Sì / Sì

No / No / No

Mercury RES1523

2 anni

5 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Mercury REX1023

2 anni

5 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Mercury REX1323

2 anni

5 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Mercury REM723

2 anni

5 anni

No / No

No / No / No

Mercury REM820

2 anni

7 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Mercury RSS2434

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Mercury RSX1834

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Mercury RSM1130

2 anni

10 anni

No / No

No / No / No

Mercury RDS2250

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Mercury RDS2270

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Mercury RDX1850

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Mercury RDX2070

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Mercury RDM1150

2 anni

20 anni

No / No

No / No / No

Mercury RDSM750

2 anni

20 anni

No / No

No / No / No

Mercury RLS32

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Mercury RLX20

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Mercury RLM11

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Promax RPS812

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax RPX612

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax RES823

2 anni

7 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax RES1123

2 anni

7 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax REX623

2 anni

7 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax REX823

2 anni

7 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax RSS1535

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Promax RSS1838

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Promax RSX1035

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Promax RSX1538

2 anni

10 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Ingresso ampio RLWS35

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Ingresso ampio RLWS47

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Ingresso ampio RLWX25

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Ingresso ampio RLWX39

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Ingresso ampio RLWM26

2 anni

20 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

Ingresso ampio RLWSFM9

2 anni

20 anni

No / No

No / No / No

Stile C.C

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Stile+ C.C

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Striscia alfa

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Croce Alfa

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

ProStyle+ SC

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

ProStyle+ 5

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

ProStyle+ 7

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

ProStyle+ 12

2 anni

7 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

ProStyle CC

2 anni

7 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

ProSecure

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

Duo (Taglio trasversale)

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / Sì / Sì

JOY Rosa

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

JOY Blu

2 anni

3 anni

Sì / Sì

Sì / No / No

6. Prodotti con garanzia

Per informazioni dettagliate sul periodo di garanzia del prodotto, consultare il nostro sito web: www.rexeleurope.com