Warunki gwarancji

Styczeń 2021 r.

Warunki gwarancji na produkty Rexel firmy Esselte Polska Sp. z o.o.

Okres gwarancji został wskazany w poniższym wykazie

Poniższe warunki, które opisują wymagania i zakres naszej usługi gwarancyjnej, nie mają wpływu na prawa klienta, w szczególności na obowiązek gwarancyjny sprzedawcy wynikający z umowy sprzedaży z konsumentem końcowym.

1. Okres gwarancji i rozpoczęcie gwarancji

Gwarancja rozpoczyna się w dniu zakupu i obowiązuje 2 / 3 / 5 / 10 lub 25 lat(a), zgodnie z informacją na opakowaniu lub na stronie internetowej.

Świadczenia, których udzielamy w ramach niniejszej gwarancji, nie skutkują przedłużeniem okresu gwarancji.

2. Treść i zakres gwarancji

Wady produktu wynikające z wad materiałowych lub produkcyjnych zostaną usunięte przez Esselte Polska Sp. z o.o. poprzez naprawę lub wymianę (jeżeli wystąpi taka konieczność, na produkt równoważny o tej samej lub porównywalnej jakości).

W przypadku dostawy zastępczej prawo własności do wymienianego produktu przejdzie na Esselte Polska Sp. z o.o.

3. Warunki i zastosowanie gwarancji

Usługa gwarancyjna będzie świadczona po okazaniu oryginalnej faktury / dowodu zakupu lub jego kopii.

Jest to gwarancja typu bring-in, tzn. klient ponosi koszty przesyłki reklamowanego towaru.

W celu optymalnej realizacji i uniknięcia dodatkowych kosztów, obowiązkowe jest wcześniejsze skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta telefonicznie lub pisemnie.

Wady produktu należy zgłaszać niezwłocznie po ich wykryciu i w okresie gwarancyjnym u sprzedawcy, u którego produkt został zakupiony. Alternatywnie, roszczenia z tytułu niniejszej gwarancji mogą być zgłaszane do Esselte Polska Sp. z o.o. na następujący adres:

Esselte Polska Sp. z o.o.

Dział obsługi klienta

ul. Przemysłowa 11A

26-900 Kozienice

Tel. +48 22 874 30 50

E-mail: serwis@acco.com

4. Ograniczenie gwarancji

W przypadku segregatorów z mechanizmem dźwigniowym i segregatorów ringowych ograniczoną gwarancją objęte są mechanizmy.

Gwarancja nie obowiązuje w przypadku usterek, których przyczyną jest:

a) Nieprawidłowa instalacja, np.

nieprzestrzeganie obowiązujących przepisów bezpieczeństwa lub załączonej instrukcji obsługi
nieprawidłowy, niezgodny z instrukcją montaż;

b) Niewłaściwe użytkowanie, a także nieprawidłowa obsługa lub obchodzenie się z produktem. Wypadek, zaniedbanie, nadużycie lub niewłaściwe użycie z powodu nieprzestrzegania normalnych procedur operacyjnych przewidzianych dla produktu tego typu, np.

nieużywanie zszywek Rexel lub używanie niewłaściwego rodzaju zszywek do zszywaczy / zszywaczy nożycowych
dziurkowanie dziurkaczami np. spinaczy/folii itp.
przekroczenie zalecanej dla produktu liczby kartek/folii
wkładanie do produktu materiałów/substancji, dla których produkt nie został zaprojektowany (np. w przypadku niszczarek)
zmiana, zniszczenie lub usunięcie oryginalnej tabliczki z modelem i numerem seryjnym (np. w przypadku niszczarek);

c) Czynniki zewnętrzne, np. szkody powstałe w czasie transportu, które nie są objęte gwarancją;

d) Naprawy lub zmiany produktu, które nie zostały wykonane przez Esselte Polska Sp. z o.o. lub autoryzowany serwis klienta;

e) Nieprzestrzeganie zasad pielęgnacji i czyszczenia zgodnie z instrukcją, np. niewystarczające naoliwienie/nasmarowanie stempli dziurkaczy lub jego brak.

5. Dodatkowa gwarancja na niszczarki

Esselte Polska Sp. z o.o. gwarantuje, że ostrza niszczarki są wolne od wad materiałowych i produkcyjnych (patrz tabela poniżej) od daty zakupu przez pierwotnego konsumenta.

Szczegółowe informacje na temat gwarancji na niszczarki można znaleźć w instrukcjach obsługi poszczególnych produktów.

Modele niszczarek Rexel – informacje na temat gwarancji

Model	Standardowy okres gwarancji	Okres gwarancji na ostrza	Spinacze / Zszywki	Karty kredytowe / płyty CD / DVD
Optimum Auto 45X	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 50X	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 90X	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 100X	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 100M	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 130X	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 130M	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 140X	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 150X	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 150M	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 225X	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 225M	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 300X	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 300M	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 600X	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 600M	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 750X	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Optimum Auto+ 750M	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Secure S5	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Secure X6	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Secure X8	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Secure X10	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Secure X6-SL	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Secure X8-SL	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Secure X10-SL	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Secure MC3	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Secure MC4	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Secure MC6	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Secure MC3-SL	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Secure MC4-SL	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Secure MC6-SL	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Promax QS RPS812	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax QS RPX612	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax QS RES823	2 lata	7 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax QS REX623	2 lata	7 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax QS RES1123	2 lata	7 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax QS REX823	2 lata	7 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax QS RSS1535	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax QS RSX1035	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax QS RSS1838	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax QS RSX1538	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Auto+ 60X	2 lata	5 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Auto+ 90X	2 lata	7 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Auto+ 130X	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Auto+ 130M	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Auto+ 200X	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Auto+ 300X	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Auto+ 300X Smartech	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Auto+ 300M	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Auto+ 600X	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Auto+ 600X Smartech	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Auto+ 600M	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Auto+ 750X	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Auto+ 750X Smartech	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Auto+ 750M	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Momentum S206	2 lata	2 lata	Nie / Nie	Nie / Nie / Nie
Momentum X308	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Momentum X312	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Momentum X312-SL	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Momentum X406	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Momentum X410	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Momentum X410-SL	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Momentum X415	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Momentum X420	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Momentum X510	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Momentum X515	2 lata	2 lata	Tak / Tak	Nie / Nie / Nie
Mercury RES1523	2 lata	5 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Mercury REX1023	2 lata	5 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Mercury REX1323	2 lata	5 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Mercury REM723	2 lata	5 lat	Nie / Nie	Nie / Nie / Nie
Mercury REM820	2 lata	7 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Mercury RSS2434	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Mercury RSX1834	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Mercury RSM1130	2 lata	10 lat	Nie / Nie	Nie / Nie / Nie
Mercury RDS2250	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Mercury RDS2270	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Mercury RDX1850	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Mercury RDX2070	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Mercury RDM1150	2 lata	20 lat	Nie / Nie	Nie / Nie / Nie
Mercury RDSM750	2 lata	20 lat	Nie / Nie	Nie / Nie / Nie
Mercury RLS32	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Mercury RLX20	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Mercury RLM11	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Promax RPS812	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax RPX612	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax RES823	2 lata	7 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax RES1123	2 lata	7 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax REX623	2 lata	7 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax REX823	2 lata	7 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax RSS1535	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Promax RSS1838	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
Promax RSX1035	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Promax RSX1538	2 lata	10 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
RLWS35, z szerokim wejściem	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
RLWS47, z szerokim wejściem	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
RLWX25, z szerokim wejściem	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
RLWX39, z szerokim wejściem	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
RLWM26, z szerokim wejściem	2 lata	20 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
RLWSFM9, z szerokim wejściem	2 lata	20 lat	Nie / Nie	Nie / Nie / Nie
Style C.C	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Style+ C.C	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Alpha, paski	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Alpha, konfetti	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
ProStyle+ SC	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
ProStyle+ 5	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
ProStyle+ 7	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
ProStyle+ 12	2 lata	7 lat	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
ProStyle CC	2 lata	7 lat	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
ProSecure	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
Duo (konfetti)	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Tak / Tak
JOY Pink	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie
JOY Blue	2 lata	3 lata	Tak / Tak	Tak / Nie / Nie

6. Okres ochrony gwarancyjnej

Szczegółowe informacje na temat okresu gwarancyjnego danego produktu można znaleźć na naszej stronie internetowej: www.rexeleurope.com

Ty potrzebujesz niszczarki, ale niszczarka nie potrzebuje Ciebie.

Twój aktualny wybór

Warunki gwarancji

Zapisz się na newsletter!